INFORMATIVA AI CLIENTI

La presente informativa viene resa ai clienti persone fisiche e alle persone fisiche che operano in nome e per conto dei clienti persone giuridiche, di Associazione Cittadini Digitali domiciliata in Via Malta 3, 16121 Genova ai sensi dell’art. 13 GDPR 679/2016 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.

Identità del Titolare

Il Titolare del trattamento dei dati dei clienti persone fisiche, o delle persone fisiche che operano in nome e per conto dei clienti persone giuridiche, è Associazione Cittadini Digitali  nella persona del Legale Rappresentante Pro-Tempore Gabriela Diaz

Fonte dei dati

I dati personali trattati sono quelli forniti dall’interessato in occasione di:  

  • visite o telefonate;  
  • conferimento di moduli e atti;
  • richieste di informazioni, anche via mail;  
  • precedenti transazioni
  • elenchi pubblici (ad esempio camera di commercio)

 

Finalità del trattamento

I dati personali dei clienti persone fisiche, se forniti, sono trattati dal Titolare del trattamento per:

  • acquisire dati e informazioni precontrattuali;
  • gestire e controllare i rischi, prevenire possibili frodi, insolvenze o inadempienze;  
  • effettuare le operazioni necessarie per la fornitura dei servizi e delle altre richieste;  
  • prevenire e gestire possibili contenziosi, adire le vie legali in caso di necessità;  
  • gestire la contabilità e gli adempimenti fiscali;  

 

Inoltre, sono trattati dal Titolare del trattamento per:

  • gestire gli adempimenti di natura amministrativa, contabile, civilistica, fiscale;  
  • predisporre e presentare dichiarazioni e documenti di natura civilistica, fiscale, previsti da leggi,     regolamenti, norme e direttive comunitarie ed extra comunitarie.

 

I dati personali delle persone fisiche che operano in nome e per conto dei clienti persone giuridiche, se forniti, sono trattati dal Titolare del trattamento per:

  • inoltrare comunicazioni di vario genere e con diversi mezzi di comunicazione (telefono, telefono cellulare, sms, email, fax, posta cartacea);
  • formulare richieste o evadere richieste pervenute;
  • scambiare informazioni finalizzate all’esecuzione del rapporto contrattuale, ivi comprese le attività pre e post contrattuali;
  • effettuare le operazioni necessarie per la fornitura dei servizi e delle altre richieste;
  • gestire esigenze ulteriori legate a contestazioni, reclami o ogni altra necessità successive all’espletamento del contratto, ivi comprese quelle richiamate da autorità giudiziarie.

 

Destinatari dei dati

I dati personali trattati dal Titolare non saranno diffusi, ossia non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma, inclusa quella della loro messa a disposizione o semplice consultazione. Potranno, invece, essere comunicati ai lavoratori che operano alle dipendenze del Titolare e ad alcuni soggetti esterni che con essi collaborano ed espressamente identificati da apposite nomine, in accordo alla legge. Potranno inoltre essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, ai soggetti che per finalità di evasione degli ordini o di altre richieste o di prestazioni di servizio relativi alla transazione o al rapporto contrattuale con il Titolare, debbano fornire beni e/o eseguire su incarico del Titolare prestazioni o servizi. Infine, potranno essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie. In particolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, alcuni lavoratori sono stati legittimati a trattare i dati personali, nei limiti delle loro competenze ed in conformità alle istruzioni ad essi impartite dal Titolare.

In ultimo, potranno essere acceduti da consulenti esterni alla società Titolare per espletamento di specifici atti civilistici e/o fiscali.

 

Trasferimento dei dati  

Il Titolare del trattamento non trasferisce i dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali.

Tuttavia, rende noto che utilizza servizi in cloud scegliendo fornitori selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate (ad esempio Privacy Shield per fornitori americani), così come previsto dall’art. 46 GDPR 679/16.

 

Conservazione  dei dati

Il Titolare del trattamento conserva e tratta i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate e fintanto che sussista un rapporto contrattuale e/o di legittimo interesse. Successivamente, i dati personali saranno conservati, e non ulteriormente trattati, per il tempo stabilito dalle vigenti disposizioni in materia civilistica e fiscale fino a un massimo di 10 anni per i dati che lo consentano (a mero titolo di esempio, dichiarazioni, ricevute di trasmissione, ecc).

I dati in cartaceo sono conservati presso la sede del Titolare; i sistemi informatici sono in parte presso la sede del Titolare, in parte presso servizi cloud presso fornitori UE e Extra UE: in quest’ultimo caso, selezionati fra coloro che garantisco adeguate misure (art 46)

Diritti dell’interessato

Con riferimento agli artt. 15 – diritto di accesso, 16 – diritto di rettifica, 17 – diritto alla cancellazione, 18 – diritto alla limitazione del trattamento, 20 – diritto alla portabilità, 21 – diritto di opposizione, 22 diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/16, l’interessato esercita i suoi diritti scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo sopra riportato, oppure a mezzo email all’indirizzo di posta elettronica:

 

info@cittadinidigitali.com

 

Specificando l’oggetto della richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della richiesta.

Revoca del consenso  

L’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato. Tuttavia, si evidenzia che il trattamento oggetto della presente informativa è lecito e consentito, anche in assenza di consenso, in quanto necessario all’esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato (il rapporto di fornitura di servizi/prodotti) o all’evasione di sue richieste.

Proposizione di reclamo  

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo dello stato di residenza.

Conferimento dei dati e conseguenze del mancato conferimento

Il conferimento dei dati dei clienti persone fisiche è necessario per la conclusione del contratto e per ottemperare alle norme di legge che regolamentano le transazioni commerciali e la fiscalità. Pertanto, il rifiuto al conferimento dei dati necessari per legge impedirà l’evasione degli ordini.

Le persone che operano in nome e per conto dei clienti persone giuridiche possono rifiutarsi di conferire al Titolare i loro dati personali. Il conferimento dei dati personali è però necessario per una corretta ed efficiente gestione del rapporto contrattuale. Pertanto, un eventuale rifiuto al conferimento potrà compromettere in tutto o in parte il rapporto contrattuale stesso.  

Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non effettua trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati sui dati dei clienti persone fisiche, o delle persone fisiche che operano in nome e per conto dei clienti persone giuridiche.

 

Vuoi diventare un Cittadino Digitale?

Essere parte di Cittadini Digitali ti da molti vantaggi!

Oltre ad aver sconti sui corsi e seminari organizzati dall’Associazione.
Potrai scaricare guide e materiale didattico sugli argomenti trattati nei corsi.
Inoltre potrai accedere ai tutorial sui consigli pratici sul buon uso di strumenti informatici, filtri nelle ricerche e impostazione di sicurezza sui dispositivi.

La quota d'iscrizione annuale all'associazione per l'anno in corso è di €12,00.



Leggi lo statuto - Si accetto


E con un piccolo contributo di € 8,00 riceverai il kit di calze MoLiCa: il kit di calze spaiate MoLiCa - Taglia
Il kit di calzini è composto di 5 calze diverse tra di loro che potrai ritirare in sede di Via Malta, 3 (Genova) in orario da concordare.


Il pagamento è in contanti.




Sono interessato a ricevere news sui corsi ed eventi organizzati dall'associazione nella mia casella di posta elettronica? SiNo

Diventare un volontario di Cittadini Digitali è facile. Puoi aiutarci nel tuo tempo libero, da casa tua, e ogni volta che ne hai voglia, non ci sono assolutamente obblighi.
La nostra rete di volontari e associazioni amiche possono suggerire, collaborare e avviare nuovi progetti.
Puoi essere coinvolto quanto vuoi! L’importanza di fare rete  è che più siamo più benefici otterrà  la comunità.

Sei un Cittadino Digitale

Benvenuto all’Associazione Cittadini Digitali
Ecco i primi vantaggi:

  • partecipare ai corsi e seminari organizzati da noi.
  • scaricare guide e materiale didattico sugli argomenti trattati nei corsi.
  • accedere ai tutorial sui consigli pratici sul buon uso di strumenti informatici, filtri nelle ricerche e impostazione di sicurezza sui dispositivihe ti aiuteranno a impostare il tuo pc e dispositivo per proteggere i tuoi dati personali e file.
  • Guide sulla gestione delle risorse online.

Annullamento

Spiacente, il tuo pagamento non è andato a buon fine
Riprova un’atra volta.

Estratto dello Statuto

E’ costituita l’Associazione di volontariato denominata Associazione Cittadini Digitali, ai sensi della Legge 266/91 e della Legge Regionale 15/92.
Persegue i seguenti fini:

  • diffusione della cultura informatica, telematica e digitale fra i cittadini e la loro tutela di fronte a truffe, abusi e violazioni mediante opera di informazione e formazione delle competenze tecnologiche
  • diffusione dell’approccio consapevole alla tecnologia informatica e multimediale, la sicurezza online e le impostazioni dei dispositivi per salvaguardare la privacy degli utenti online
  • lotta contro il Cyberbullismo
  • utilizzo di materiali multimediali e strumenti informatici come mezzo per la didattica
  • formazione collegata con l’Alternanza scuola-lavoro in materia informatica
  • promozione e gestione di reti e di impianti atti ad agevolare la fruizione delle risorse telematiche e digitali da parte dei cittadini
  • attività ludico ricreative rivolte alla generazione dei nativi digitali
  • creazione ed organizzazione di eventi, manifestazioni e progetti volti alla raccolta di fondi da destinare all’Associazione e/o a opere di beneficenza

L’associazione è aperta a chiunque e si fonda sulla partecipazione, è laica ed apartitica, non opera discriminazioni di sesso o religione, etnia o cultura.
L’associazione non ha scopi di lucro e si atterrà esclusivamente ad una struttura aperta e democratica, all’elettività delle cariche, alla gratuità delle cariche associative, alla gratuità delle prestazioni fornite dagli aderenti, i quali svolgono la propria attività in modo partecipativo, spontaneo e volontario.
L’Associazione è federata con Assoutenti e può aderire ad analoghe associazioni regionali, italiane od estere che in tutto o in parte perseguano le finalità di cui al precedente articolo e stipulare con le stesse accordi di collaborazione.

La richiesta di adesione all’Associazione va presentata al Presidente che comunica l’ammissione sulla base delle decisione assunte dal Consiglio Direttivo. Nella domanda di ammissione il richiedente dichiara di conoscere e accettare senza riserve lo Statuto e di aderire contestualmente a Assoutenti.
I soci sono chiamati a contribuire alle spese dell’Associazione tramite il versamento della quota sociale. L’importo della quota associativa è deliberata dall’Assemblea. E’ annuale, non rimborsabile in caso di recesso o perdita della qualità di aderente, è intrasmissibile e non è rivalutabile.

I Soci hanno diritto:

  • di partecipare alle Assemblee – se in regola con il pagamento della quota associativa – e di votare direttamente o per delega; ciascun socio non può portare più di una delega;
  • di conoscere i programmi con i quali l’organizzazione intende attuare gli scopi sociali;
  • di partecipare alle attività promosse dall’Associazione;
  • di usufruire di tutti i servizi dell’Associazione;
  • di dare le dimissioni in qualsiasi momento.

I Soci sono obbligati:

  • ad osservare le norme del presente Statuto e le deliberazioni adottate dagli organi sociali;
  • a pagare la quota associativa;
  • a svolgere a titolo gratuito le attivitàå precedentemente concordate;
  • a mantenere un comportamento conforme alle finalità dell’Associazione.

I Soci non possono erogare a qualsiasi titolo servizi a pagamento all’Associazione.
Le norme di funzionamento eventualmente predisposte dal Consiglio Direttivo e approvate dall’Assemblea saranno messe a disposizioni dei Soci come a loro disposizione resta altresì copia dello Statuto. E’ vietata a qualsiasi titolo la distribuzione di utili, fondi e riserve di capitale.
Per quanto non previsto dal presente Statuto i regolamenti interni, dalle disposizioni e dagli altri atti emessi dagli organi competenti, si fa riferimento alle vigenti disposizioni in materia di associazione, con particolare riferimento alla Legge n. 266 del 11 agosto 1991 e della Legge Regionale 15/92.

Procedura Generale di Trattamento di Dati Personali

Politica

La politica di Società Titolare del Trattamento prevede l’integrale conformità a tutte le leggi applicabili sulla privacy dei dati nei paesi in cui svolge la propria attività.

Lo scopo della presente politica è quello di informare dipendenti, appaltatori e fornitori sul comportamento da essi richiesto al fine di assistere Società Titolare del Trattamento nell’ottemperanza alle leggi applicabili sulla privacy dei dati e sull’impegno da parte di Società Titolare del Trattamento a raccogliere, elaborare e trasferire i dati personali in maniera responsabile e in conformità con i principi e gli obblighi di seguito indicati, laddove essi non siano in conflitto con i più stringenti requisiti della legge locale, nel qual caso prevarrà la legge locale. È importante che tutti coloro che hanno accesso o trattano dati personali, conosca e rispettino questa politica.

Qualsiasi persona che ha bisogno di ulteriori consigli o che ha dubbi o problemi sulla gestione di dati personali può contattare info@cittadinidigitali.com per ricevere informazioni preventive sulla corretta modalità per operare nel pieno rispetto dei criteri definiti da Società Titolare del Trattamento.

Definizioni

“Dati personali” indica le informazioni relative ad un individuo che può essere ragionevolmente identificato da quei dati (o da quei dati associati a tutte le altre informazioni che Società Titolare del Trattamento può possedere o può probabilmente venirne in possesso) indipendentemente dal fatto che tale individuo sia un dipendente, committente, cliente, fornitore o altro soggetto riguardo il quale Società Titolare del Trattamento raccoglie e tratta dati.

I dati personali includono, nella misura applicabile, i dati personali appartenenti a categorie particolari.

“Trattamento” dei dati personali significa qualsiasi operazione che può essere effettuata in riferimento ai dati, come ad esempio la divulgazione, l’archiviazione, la cancellazione e il trasferimento.

Ambito di applicazione

Società Titolare del Trattamento si impegna a rispettare tutte le leggi di protezione dei dati, norme e regolamenti applicabili nei paesi in cui opera. A causa delle differenze nelle leggi applicabili, Società Titolare del Trattamento ha implementato la presente politica che adotta principi fondamentali e trova pertanto applicazione in tutto il mondo.

La presente procedura generale non attribuisce diritti individuali superiori a quelle cui un soggetto avrebbe diritto ai sensi della legge o dei contratti applicabili.

La presente si applica a tutti i dipendenti di Società Titolare del Trattamento sia a tempo pieno e part- time, dipendenti somministrati o appaltatori, dipendenti di società controllate di Società Titolare del Trattamento e tutti i fornitori e rivenditori che trattano dati personali provenienti da Società Titolare del Trattamento o che forniscono dati personali a Società Titolare del Trattamento, indipendentemente dalla posizione geografica.

L’inosservanza alla presente politica sarà trattata con fermezza e può comportare provvedimenti disciplinari o legali. Qualsiasi violazione della presente politica può provocare responsabilità personale e anche sanzioni penali, nonché possibili ripercussioni su Società Titolare del Trattamento derivanti da provvedimenti esecutivi, multe e richieste contrattuali, incluse quelle di risarcimento da individui.

 

Qualsiasi soggetto o gruppo che tratti dati personali per conto di Società Titolare del Trattamento deve rispettare i seguenti principi:

I dati personali di dipendenti, candidati, clienti, fornitori o di qualsiasi altro individuo riguardo al quale Società Titolare del Trattamento raccoglie e tratta dai personali (“soggetti interessati”) dovranno:

  • Essere correttamente e lecitamente raccolti/trattati e/o trasferiti in conformità con i diritti dei soggetti interessati e con la legge applicabile;
  • Essere raccolti solo per scopi leciti specificati e trattati unicamente in maniera compatibile con il/i suddetto/i scopo/i lecito/i e secondo il diritto applicabile;
  • Essere adeguati, pertinenti e non eccessivi in relazione allo scopo per i quali essi sono stati raccolti e/o trattati;
  • Essere accurati e, se necessario, aggiornati;
  • Essere trattati e archiviati in modo sicuro attraverso l’uso di misure fisiche, tecniche e organizzative necessarie per prevenire la perdita accidentale o illecita, la distruzione, il danneggiamento dei dati stessi;
  • Non essere trasferiti a un’altra entità, paese o territorio a meno che non siano state adottate misure appropriate per mantenere il livello richiesto di protezione dei dati personali; e
  • Non essere detenuti per un periodo di tempo superiore a quello dello scopo per il quale essi sono stati raccolti e/o elaborati ed essere cancellati o resi anonimi alla fine di tale periodo di conservazione legale.

 

Qualora la legge preveda il consenso individuale di un soggetto interessato Società Titolare del Trattamento lo otterrà e conserverà tale consenso per garantire in ogni caso e sede opportuna la leicità del trattamento.

Società Titolare del Trattamento assicurerà che siano adottate misure di sicurezza appropriate contro l’accesso illegale e non autorizzato ai dati, il loro trattamento non conforme alle finalità per cui tali dati siano stati raccolti e contro la perdita accidentale o i danni dei dati personali. Società Titolare del Trattamento formerà adeguatamente qualsiasi individuo che raccoglie, tratta, gestisce o elabora dati personali. I dati personali saranno accessibile solo dove strettamente necessario e solo da personale autorizzato.

Società Titolare del Trattamento effettuerà tutte le notifiche o raccoglierà tutta la documentazione per le autorità preposte alla tutela dei dati richieste dalle leggi locali.

Società Titolare del Trattamento può, di volta in volta, ricorrere a soggetti terzi per trattare i dati personali per suo conto. La scelta dei soggetti terzi dovrà tenere conto del rispetto dei requisiti di sicurezza da essa richiesti,  pertanto Società Titolare del Trattamento adotterà misure ragionevoli per garantire la conformità e stipulerà contratti scritti con tali terze parti, come richiesto dalla legge applicabile.

Responsabilità personale

Tutti coloro che trattano dati personali per conto di Società Titolare del Trattamento sono responsabili di assicurare che siano rispettati i principi enunciati nella presente Procedura Generale.

Regole specifiche per paese

Le singole regioni o paesi possono pubblicare politiche distinte e/o norme che si applicano ai dati personali di tale regione o paese che sono più restrittive. In tale circostanza, i dipendenti e gli altri soggetti che trattano dati personali per conto di Società Titolare del Trattamento si assumono la responsabilità di seguire, e i vertici aziendali quella di far rispettare, tali norme più restrittive. In nessuna circostanza è permesso a una regione, a un’azienda o a un dirigente aziendale di creare direttive che siano meno restrittive della presente politica.

Diritti individuali

Un soggetto interessato che ha provato in maniera soddisfacente la propria identità a Società Titolare del Trattamento può (in conformità alle esenzioni legali applicabili) esercitare i seguenti diritti rispetto ai dati personali ad esso riferiti e detenuti:

  • Sapere se sono stati raccolti, elaborati o trasferiti dati personali ad esso riferiti;
  • Conoscere l’origine dei dati personali (cioè la modalità di raccolta e la provenienza dei dati personali); e
  • Ottenere un aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei dati personali, qualora siano obsoleti, imprecisi o incompleti.

Laddove applicabile, il soggetto interessato può esercitare tali diritti mediante richiesta scritta, con lettera raccomandata, fax o email, inviata a:

Associazione Cittadini Digitali  – Cod. Fisc. 95129900106

Via Malta 3 – 16121 Genova

Email: info@cittadinidigitali.com

Se si ritiene di aver violato la presente politica o si sospetta in buona fede una violazione della stessa da parte di altri dipendenti di Società Titolare del Trattamento, collaboratori, fornitori o altri soggetti che trattano dati personali con cui si è lecitamente in contatto, si è tenuti ad informare il proprio responsabile, leader, o altro responsabile di fiducia, il rappresentante delle Risorse Umane, dell’ufficio legale o un membro del Comitato per la condotta aziendale, che farà riferimento all’informazione per avviare un’investigazione che porti a risoluzione della non conformità della presente Procedura Generale.

NOTA: qualsiasi dipendente che non osservi questa politica può essere soggetto a provvedimenti disciplinari che possono comportare anche il licenziamento nei casi più gravi di illecito trattamento.